Общим во все ввремена сущ-ия приведеных выше в таблице сферах человеческой деятельности являются процессы сбора накопления хранения передачи поиска и использования инф-ии. Взаимосвязанная совокупность таких процессов применительно конкретной предметной области (подразделения, предприятия, отрасли, государства) составляют определённую ИТ. Во временном аспекте такие технологии отличались используемыми средствами и методами, прошли путь от докомпьбтерной эры (ручная, механическая, электрическая) до сложнейших современных копьютерных технологий основанных на архитектурном подходе. Такие архитектурные ИТ ориентированы на корпарацию, госучереждения и государство в целом (концепция электронного правительства).
Сущность архитектурного подхода к построению интформационной технологии в следующем - архитектура ИТ представляет собой пирамиду, основание которой составляет инфраструктура объекта автоматизации (аппаратное, программное обеспечение, сетевая инфраструктура). На этом основании формируется архитектура данных о общие сервисы. Выше располагается архитектура интеграции и приложений. На вершине - бизнес-архитектура, имеющая сервис с внешними пользователями. При этом архитектура ИТ разрабатывается сверху вниз, т.е. начиная с бизнес-процесса (функции по ГОСТ 34.003-90). Последнее обусловлено что именно бизнес-процессы представляют собой базовые объекты автоматизации. Они же являются и основными источниками изменений. Примеры бизнес-процессов: создание продуктов, их продажа, управление заказами и т.д. разаботка таких архитектурных технологий сложна и требует специального рассмотрения, вне рамок данного курса.
Используемые в настоящее время на практике информационные технологии отличаются большлим разнообразием - от простейших офисных и других "коробочныХ" пакетов до технологий, основанных на методологии ERP/АСУ, CALS. Системы ERP (планирование рес-ов) в отличие от АСУ базируются на принципах единого хранилища корпоративной бизнес-информации и обеспечивают реализацию следующих (основных) функций:
1. Ведение конструкторских и технологических спецификаций изготовляемых изделий
2. Формирование плана продаж и производства
3. Планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок
4. Управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов
5. Планирование производственных мощностей
6. Оперативное управление финансами включая финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт
7. Управление проектами, включая планирование этапов и ресурсов необходимых для их реализации
Архитектура ERP-систем как правило строится по модульному принципу (совокупность интегрированных пакетов, каждый из которых состоит из определённого набора модулей). Основоположник ERP-систем - немецкая фирма SAP AG (система SAP R/3). К современным ERP-системам относятся также People Soft, BAAN IV, Oracle Applications, OneWorld и др. Наши - Галактика ERP, Парус. ERP-система выросла из класса MRP II - планирование ресурсов предприятия: материальных, мощностных, финансовых (не путать с одноимённым стандартом MRP II !), а MRP II выросли из MRP - планирование потребностей в материалах.
Становление интернета, веб-технологий привело к созданию ERP II - управление ресурсами и внешними отношениями предприятия. ERP II имеет 2 контура - традиционный внутренний, управляющий безнес-процессами предприятия и внешний, обеспечивающий взаимодействие с контрагентами и покупателями продукции. Улечшение эффективности деятельности предприятия предполагает интеграцию системы электронной коммерции и B2B (Business 2 business) с ERP предприятия. B2B - это портал, который предназначен для взаимодействия с фирмами-партнёрами, поставщиками, потребителями и инвесторами. B2B-портал, как и любой другой корпоративный веб-портал, представляет собой единую веб-точку доступа к информации, сервисам и приложениям, доступную как для внешних так и для внутренних пользователей. При этом портал, являясь интегратором данных и приложений не заменяет другие IT-системы и приложения.
Кроме В2В находят применение B2C - бизнес для потребителя, В2Е - бизнес для служащих…
Лидер в этой области ERP-систем SAP R/3 обеспечивает бесшовную интеграцию с В2В.
